为进一步增强服务意识，提高运营服务质量，发挥好党员先锋模范作用，石家庄地铁坚持以乘客为中心，以乘客需求为导向，持续开展党员志愿服务活动，提升乘客出行幸福感。9月11日上午，运营分公司组织党员代表在北国商城站、谈固站、新百广场站、石家庄站开展志愿服务进车站活动。

　　在站厅，志愿者们身穿红色马甲，在自动售票机前引导乘客排队购票、在安检处引导乘客排队安检、耐心解释乘客问题、热情指引乘客进出站；在站台，维持站台候车秩序，引导乘客站在黄线外排队候车、热情主动帮助老弱病残孕等乘客乘坐地铁、为需要服务的乘客提供应急救助服务等。志愿者们用实际行动为市民乘客提供了优质贴心的服务、文明舒适的出行环境。